쿱스CoOps

이용약관

시행일 · 2026-07-20

본 약관은 (주)쿱스(이하 '회사')가 제공하는 쿱스(CoOps) 서비스의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회원이 쿱스의 강의·프로그램·에이전트 서비스를 이용함에 있어 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • 서비스: 쿱스 웹사이트(coops.kr)에서 제공하는 강의·프로그램·1:1 상담·AI 에이전트·인사이트 등 일체의 서비스.
  • 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입한 자.
  • 강의 콘텐츠: 영상·대본·부속 자료 및 회사가 제공하는 학습 자원.
  • 프로그램: 6주완성 등 기간이 정해진 유료 학습 상품.
  • 에이전트: 쿱스가 제공하는 AI 문답 기능(Coo). 답변은 강의 대본을 근거로 생성됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

본 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 발생합니다. 회사는 필요 시 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(회원에 불리한 개정은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

  • 가입 신청자는 회사가 정한 양식에 따라 정확한 정보를 기재해야 합니다.
  • 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 관리 소홀로 인한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 회원은 언제든지 마이러닝 또는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공과 중단)

회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·법령상 사유로 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전 공지하며, 긴급 중단 시 사후 공지합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 계정·결제수단 도용.
  • 서비스 운영 방해, 시스템에 대한 부정 접속·과부하 유발.
  • 강의 영상·대본·자료의 녹화·화면 캡처·다운로드·재배포·전송·2차 저작·판매·공유. 재생 화면에는 이용자 식별 워터마크가 표시되며, 유출 발생 시 회사는 이를 근거로 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
  • 서비스로 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 사용하는 행위.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

  • 유료 상품의 가격·구성·결제 방식은 상품 상세 페이지에 표시됩니다.
  • 6주완성 등 프로그램형 상품은 3개월 무이자 할부(카드사·PG 지원 조건에 따름)로 결제할 수 있습니다.
  • 결제 대행은 토스페이먼츠㈜에 위탁합니다. 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

청약철회·환불의 절차와 계산 기준은 환불정책을 따릅니다. 프로그램형 상품(6주완성 등)은 수강 진도에 비례해 차감 환불하는 방식을 적용합니다.

제9조 (지적재산권)

  • 서비스 내 강의 영상·대본·이미지·디자인·상표에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  • 회원은 개인적 학습 목적 범위 내에서만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
  • 회원이 서비스 내에서 작성한 후기·메모·질문은 서비스 운영·홍보·품질 개선 목적으로 회사가 무상으로 사용할 수 있으며, 게시 시점에 이에 동의한 것으로 간주합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

제11조 (AI 에이전트의 한계)

  • 에이전트(Coo)의 답변은 강의 대본을 근거로 생성되며, 부정확한 정보가 포함될 수 있습니다.
  • 중요한 의사결정은 원본 강의·전문가 자문을 함께 확인하시기 바랍니다.
  • 에이전트 답변으로 인한 손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책)

회사는 천재지변, 회원의 귀책, 제3자의 불법행위, 정부기관의 조치 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단·손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁의 관할은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-07-20부터 시행합니다.